Brugge
Teamleader service
Teamleader service : de functie
- Je staat in contact met de klant om de juiste service aanpak te bepalen
- Je analyseert de problemen en coördineert alle interventies met de interne service engineers en onderaannemers
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging:
- het voeden van het service-ERP-platform van de klant met alle noodzakelijke informatie (data curatief en preventief onderhoud, vervangen onderdelen, …)
- de opmaak en het opvolgen van bestellingen en transport
- de opmaak van onderhoudsrapporten
- het beheer van kritische spare parts
- de opvolging van facturen
- Je communiceert met klant en leverancier en met de 24/7 service partners
- Op termijn sta je in voor de verdere uitbouw en het aansturen van de service afdeling
- Je maakt een salesplan op voor service en zet dit om in concrete acties
- Je stelt offertes op en bent gedreven om ze binnen te halen door een actieve opvolging
- Je behaalt de targets voor orderintake en beheert de portefeuille van de onderhoudscontracten
- Je denkt pro-actief na over verbeteringen binnen het volledige serviceproces
- Je blijft verantwoordelijke voor administratieve opvolging
- Je rapporteert aan de sales manager
Teamleader service : het profiel
- Je behaalde een Master ingenieurswetenschappen - Elektromechanica
- Je hebt min. 5 jaar praktische ervaring in de industrie (bij voorkeur in projectmarkt en/of onderhoud en/of bulktransport of -stockage)
- Je bent flexibel in jouw takenpakket
- Je maakt verplaatsingen in binnenland
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office
- Je bent bij voorkeur 3-talig (NL/F/E)
- Je hebt een zeer goede commerciële feeling en klantgerichtheid
- Je hebt een helikopterview, ziet verbanden, kan redeneren en werkt proactief
- Je werkt graag gestructureerd en nauwkeurig
- Je hebt teamspirit en bent communicatief
- Je hebt expertise, integriteit, passie en dynamisme
Bedrijf
Onze klant is een KMO die zichzelf onderscheidt door hun maatwerk en totaaloplossingen in industriële toepassingen. De groep wordt gezien als de expert binnen verschillende sectoren in zowel industrie als bouw.
Bedrijfscultuur
Groeiend bedrijf dat veel belang hecht aan hun medewerkers.
Aanbod
- Je komt terecht in een warme, collegiale en no-nonsense West-Vlaamse KMO waar medewerkers centraal staan
- Je kan rekenen op een functie waarin zelfstandigheid en verantwoordelijkheid worden gegeven, gecombineerd met een gevarieerd aanbod aan projecten in een boeiende business to business omgeving
- Het team bestaat uit dynamische experts die je graag verwelkomen
- Aantrekkelijk loonpakket én bedrijfswagen
- Doorgroeimogelijkheden en opleidingen
Locatie
Brugge
Publicatie datum
27.09.2021
Contactpersoon
Delaey
Deel deze vacature
Meer details
Match criteria
- Techniek
- Sales
Bedrijfssector
- Productie
- Metaal
- Machinebouw
- BE West-Vlaanderen
- Master
Bezoekers van deze pagina bekeken ook deze banen: