Customer service / Interne commerciële medewerker interieur

• Je maakt deel uit van het commerciële team van 4 personen

• De belangrijkste taak van deze afdeling is snel, juist en zorgvuldig te reageren op vragen van de klanten

• Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten

• De communicatie met de klant gebeurt hierbij vooral telefonisch of via mail

• Regelmatig sta je BTB klanten bij in de showroom

• Je beantwoordt vragen ivm orders, productinformatie, leveringen, facturatie (telefonisch of via mail)

• Je bent samen met je collega verantwoordelijk voor de ingave en opvolging van de orders

• Je verzorgt de opvolging van A tot Z. (opmaak offerte, dossieropvolging, commerciële adm.)

• Je gaat geen uitdaging uit de weg

• Je denkt op termijn creatief mee met de klanten om tot de beste oplossing te komen in hun keuze aan de hand van jouw productkennis

• Je hebt een passie voor decoratie en interieur

• Je bent administratief zeer sterk

• Je bent van nature enthousiast en overlegt graag met je collega’s

• Je denkt en handelt commercieel en klantvriendelijk

• Je gaat geordend en gestructureerd te werk

• Je weet verschillende taken en opdrachten autonoom en op efficiënte wijze te organiseren

• Je bent niet bang om een telefoon op te nemen en te bellen (snelste manier om zaken te regelen)

• Je hebt een “we can do this” attitude

• Indien je zaken (nog) niet weet of kent, dan durf je dit ook snel vragen aan een collega

• Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Frans en Engels

• Je hebt een goeie kennis van MS-office toepassingen

• Je hebt al enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie

• Je bent stressbestendig en een echte teamplayer

• Je lacht graag… want in dit bedrijf wordt er ook vaak gelachen!

Onze klant is een familiale KMO die zich onderscheidt in schrijnwerk in combinatie met totaalafwerking.

• Je krijgt een degelijke opleiding en wordt ondersteund in je job
• Je komt terecht in een financieel gezond bedrijf die in volle groei is
• Je sluit aan bij een jong team met een dynamische zaakvoerder die vooruit wil
• Er wordt minstens evenveel gelachen als er hard wordt gewerkt
• Je krijgt de nodige vrijheid tot ontplooiing binnen je job
• Je krijgt een competitief salaris en extra legale voordelen
• Je start in het traject met een korte maar intensieve opleiding in het atelier