Teamleader internal sales

• Je bent verantwoordelijk voor een team van 6

• Je maakt de werkplanning en verlofplanning op

• Je staat in voor het onboarden en opleiden van nieuwe teamleden

• Het opstellen en analyseren van rapporten, cijfers, klantbestelgedrag, leverschema's en klantvoorwaarden

• Je doet de eindcontrole op backorders, open orders, lopende orders, tegoedbonnen en retours

• Je bent het aanspreekpunt voor de logistieke afdeling

• Administratieve ondersteuning (dossieropvolging, data-input, opmaken offertes, enz.)

• Helpen bij het invoeren van orders, opmaken van offertes en afhalingen bij drukte

• Het optimaliseren van onze klantenservice, onder meer door het coachen en ondersteunen van het Internal Sales-team, en het beheren van de registratie, analyse en rapportage van klantklachten.

• Je hebt minimaal een bachelordiploma in een relevant vakgebied behaald of beschikt over gelijkwaardige ervaring.

• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie binnen de foodservice sector.

• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling, alsook een goede kennis van het Frans.

• Je hebt sterke administratieve en organisatorische vaardigheden, aangevuld met een analytisch denkvermogen

• Je bent commercieel & ambitieus ingesteld

• Je maakt vlot gebruik van de meest courante MS Office toepassingen (vnl. Excel)

• Je hebt ervaring met CRM en ERP systemen (Business Central is een pluspunt)

• Je bent een teamspeler met goede communicatieve vaardigheden

• Je haalt voldoening door impact te maken in de organisatie & samen met je collega’s resultaten te boeken.

Onze klant is een gespecialiseerde groothandel in food en non-food producten.

• Een aangename werkomgeving binnen een familiaal bedrijf met een hecht team van medewerkers waar ondernemen centraal staat en waarbij je direct impact kan maken

• Afwisselende job met ruimte voor eigen initiatief

• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkelingen en door te groeien in de organisatie

• Een contract van onbepaalde duur, 39u/w met 6 ADV dagen/jaarbasis

• Een competitief salarispakket op basis van ervaring en competenties (+ maaltijdcheques & hospitalisatieverzekering, laptop/GSM + abonnement)

• Actieve ondersteuning om je te helpen je volledige potentieel te bereiken