Administratief & Onthaalmedewerker

• Je ontvangt klanten op kantoor en helpt hen vriendelijk en professioneel verder aan het onthaal.
• Je beantwoordt telefoons en e-mails en zorgt dat vragen snel bij de juiste collega terechtkomen.
• Je verwerkt bankadministratie nauwkeurig en houdt klantendossiers correct en volledig bij.
• Je leert loketverrichtingen uitvoeren, zoals stortingen, opnames, overschrijvingen en andere verrichtingen rond betalingsverkeer.
• Je verwerkt KYC-dossiers, controleert identiteitsgegevens en vraagt de juiste documenten op voor klanten en vennootschappen.
• Je plant afspraken in en verwijst klanten door naar de juiste collega voor gespecialiseerd financieel advies.
• Je volgt documenten voor de hoofdzetel op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je helpt klanten met betaalkaarten, betaalpakketten, betaalmogelijkheden en digitale banktoepassingen.
• Je ondersteunt de dagelijkse werking van het kantoor, waaronder de selfservicezone, cashbestellingen en geldzendingen.
• Je volgt successiedossiers en andere administratieve bankdossiers zorgvuldig verder op.

• Je bent administratief sterk en werkt graag nauwkeurig, gestructureerd en correct.
• Je houdt van onthaal en klantencontact en krijgt energie van mensen vriendelijk verder te helpen.
• Je hebt een sterke interesse in de banksector en wil graag de stap zetten naar een job binnen bank en verzekeringen.
• Je hebt geen ervaring in een bank nodig, maar je bent wel gemotiveerd om de sector en de verschillende bankproducten te leren kennen.
• Je staat ervoor open om via het bedrijf een bankopleiding te volgen en de nodige kennis en attesten te behalen.
• Je communiceert vlot, leert snel en kan gemakkelijk tussen verschillende administratieve taken schakelen.
• Je werkt zelfstandig wanneer dat nodig is en draagt tegelijk graag bij aan een hecht en behulpzaam team.

• Je krijgt een volledig betaalde bankopleiding via het bedrijf, waardoor deze functie een mooie kans is om de stap naar de banksector te zetten.
• Je krijgt voldoende begeleiding om bankadministratie, KYC, betalingsverkeer en de interne systemen stap voor stap te leren.
• Je krijgt een afwisselende functie waarin administratie en klantenonthaal centraal staan.
• Je werkt in een modern bank- en verzekeringskantoor met collega's die kennis delen en elkaar ondersteunen.
• Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen, afgestemd op je ervaring.
• Je krijgt kansen om je kennis verder uit te bouwen en op lange termijn door te groeien binnen de bank- en verzekeringssector.

Heb ik ervaring in de banksector nodig?
Nee. Het belangrijkste is dat je administratief sterk bent, graag klanten ontvangt en een duidelijke interesse hebt in de banksector. Je krijgt de kans om de nodige bankkennis op te bouwen.

Is deze vacature geschikt als ik de stap naar de banksector wil zetten?
Ja. Deze functie is interessant als je al sterke administratieve vaardigheden hebt en je carrière verder wil uitbouwen binnen de banksector. Je motivatie om te leren is daarbij belangrijk.

Moet ik een bankopleiding volgen?
Ja. Als je de nodige bankkennis of attesten nog niet hebt, volg je via het bedrijf een bankopleiding. Deze opleiding wordt volledig betaald door het bedrijf.

Wat is het belangrijkste in deze functie?
Je bent sterk in administratie en ontvangt klanten graag op een vriendelijke en professionele manier. Daarnaast ben je gemotiveerd om je te verdiepen in bankzaken en nieuwe kennis op te bouwen.