After Salesverantwoordelijke

Je beheert bestellingen van wisselstukken van A tot Z: van overleg met klanten en productie tot opvolgen van het productieproces en organiseren van transport

Je verwerkt bestellingen, retouren en stockbeheer in het ERP-systeem

Je staat klanten te woord en geeft technische ondersteuning

Je volgt retourzendingen op en maakt indien nodig creditnota’s op

Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en mail voor klanten wereldwijd

Je zorgt voor de facturatie van wisselstukken samen met de boekhouding

Je hebt ervaring, liefst in een technische omgeving. Ervaring in aftersales is een sterke troef

Je denkt technisch mee en zoekt graag oplossingen om klanten optimaal te helpen

Je blijft rustig onder druk, denkt vooruit en neemt initiatief

Je bent klantgericht, commercieel en communiceert vlot

Je kan zelfstandig werken én goed samenwerken met collega’s uit verschillende afdelingen

Je denkt graag mee over verbeteringen, zoals het optimaliseren van opvolgsystemen

Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Engels en Frans

Ervaring met ERP is een pluspunt. Je werkt vlot met Excel

Je krijgt een nieuwe en uitdagende rol waar je mee het aftersalesbeleid uitbouwt

Je werkt in een gevarieerd takenpakket met veel autonomie

Je hebt contact met internationale klanten

Je werkt in een bedrijf met korte lijnen en technische producten