Customer Service medewerker

Je verwerkt en controleert binnenkomende bestellingen uit Frankrijk voor het volledige productgamma

Je houdt dagelijks contact met klanten en het sales team

Je volgt de stockniveaus op en zorgt dat de bestellingen correct en tijdig worden ingepland

Je communiceert duidelijk met klanten over levertermijnen en eventuele afwijkingen

Je zorgt voor een vlotte administratieve opvolging van bestellingen

Je staat één dag per week in voor sales support bij Private Label dossiers (zoals masterdata, contractopvolging, wetgeving, labelbeheer, stockcontracten…)

Je schakelt vlot tussen verschillende taken en communiceert met interne afdelingen zoals magazijn en vertegenwoordigers

Je draagt bij aan een klantgerichte service en een positieve klantenervaring

Je beschikt over een hogere opleiding en ervaring in een commerciële binnendienst, bij voorkeur binnen een productieomgeving

Je drukt je zeer vlot uit in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk

Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail

Je bent sterk in administratie en je voelt je comfortabel met digitale tools en ERP-systemen

Je houdt van klantencontact in een internationale context en denkt actief mee met de klant

Je bent een teamspeler die ook zelfstandig initiatief neemt en oplossingsgericht werkt

Je behoudt het overzicht en stelt moeiteloos prioriteiten

Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen

Een afwisselende functie met zowel administratieve als commerciële verantwoordelijkheden

Een voltijdse job binnen een dynamisch team met internationale klanten

Een werkomgeving waar initiatief en betrokkenheid gewaardeerd worden

Kansen om je verder te ontwikkelen binnen een groeiend en stabiel bedrijf