Internal sales

• Je vormt samen met onze commercieel afgevaardigden een hecht team om onze klanten optimaal te bedienen

• Je bent verantwoordelijk bent voor het beheren en kanaliseren van alle communicatie (telefoongesprekken, inkomende en uitgaande post, en e-mails)

• Je bent het visitekaartje van ons bedrijf en fungeert als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten

• je werkt nauw samen met onze interne afdelingen (productie, transport, administratie) en zorg voor een vlotte opvolging van lopende zaken

• Je voert dagelijks binnengekomen orders in het ERP-programma in

• Je ondersteunt de salesafdeling bij het verwerken van prijsaanvragen, het opstellen en opvolgen van offertes, en je werkt nauw samen met de commercieel verantwoordelijke

• Je informeert en communiceert met klanten en betrokkenen over productaanpassingen, vernieuwingen, wijzigingen in de fabricage, en updates over levertijden

• Je draagt actief bij aan een optimale klantervaring door efficiënte communicatie en uitstekende dienstverlening

• Je rapporteert rechtstreeks aan en overlegt met de directie

• Je beschikt over een bachelor in een bedrijfsgeoriënteerde richting (commercieel of administratief) of hebt gelijkwaardige ervaring

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een Customer Support functie binnen een business-to-business omgeving

• Je hebt kennis van de werking van ERP-systemen; ervaring met MS Dynamics 365 is een pluspunt

• Je bent bedreven in het gebruik van het MS Office-pakket (Outlook, Excel, Word, enz.)

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en werkt planmatig en georganiseerd

• Je spreekt heel vlot Nederlands en Frans

• Efficiëntie, teamwork en initiatief nemen zijn kernwaarden voor jou

• Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en een proactieve, probleemoplossende instelling

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s voor alles wat betreft sales en aftersales

• Klantgerichtheid staat bij jou voorop!

Onze klant is een gedreven productiebedrijf met een goede reputatie.

• Je komt te werken bij de Belgische marktleider, bekend om zijn hoogwaardige producten en diverse toepassingsmogelijkheden

• We bieden je een veelzijdige fulltime job (4/5 ook mogelijk) met ruime verantwoordelijkheden

• Je kunt rekenen op een aantrekkelijk uurrooster en een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen

• Je gaat aan de slag in een stabiel, financieel sterk en goed uitgerust bedrijf dat volop in expansie is

• Er is volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen in een optimale werksfeer waar inspraak en initiatief worden aangemoedigd

• Je kunt rekenen op goede ondersteuning vanuit de bedrijvengroep, zowel op producttechnisch als organisatorisch vlak