Service Advisor Garage regio Menen

• Je ontvangt klanten in de garage en luistert naar hun vragen over onderhoud, herstellingen en technische problemen.
• Je plant afspraken voor onderhoud en herstellingen in en stemt deze af met de werkplaats.
• Je maakt duidelijke bestekken op en bespreekt de geplande werkzaamheden met de klant.
• Je volgt de werkplaatsplanning op en zorgt ervoor dat techniekers over de juiste informatie beschikken.
• Je verwerkt afspraken, klantgegevens en werkorders correct in het garagesysteem.
• Je volgt de status van wagens op en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
• Je beantwoordt technische en praktische vragen op een duidelijke en klantvriendelijke manier.
• Je volgt garantiedossiers correct op en zorgt voor de nodige administratieve verwerking.

• Je hebt een goede kennis van auto's en begrijpt de basis van onderhoud en herstellingen.
• Je hebt bij voorkeur ervaring als Service Advisor, technisch receptionist of in een andere klantgerichte functie binnen de automotive sector.
• Je communiceert vlot en helpt klanten graag verder met duidelijke informatie.
• Je spreekt vlot Nederlands en kennis van het Frans is een pluspunt.
• Je werkt vlot met een computer en leert nieuwe administratieve systemen snel gebruiken.
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en kunt verschillende afspraken en taken goed plannen.
• Je voelt je thuis in een familiale garage waar collega's op een open en aangename manier samenwerken.

• Je krijgt een aantrekkelijk loon dat past bij je kennis en ervaring.
• Je krijgt een bedrijfswagen en aanvullende extralegale voordelen.
• Je werkt van maandag tot en met vrijdag en bent in principe elk weekend vrij.
• Je krijgt een grondige opleiding zodat je de werking van de garage en de gebruikte systemen goed leert kennen.
• Je komt terecht in een familiale garage met een goede reputatie in de regio Menen.
• Je werkt in een gemoedelijke omgeving met korte communicatielijnen en betrokken collega's.

Heb ik ervaring als Service Advisor nodig?
Ervaring als Service Advisor of technisch receptionist is een pluspunt, maar geen absolute vereiste. Je komt ook in aanmerking als je een sterke technische interesse in auto's hebt en snel nieuwe zaken leert.

Werk ik als Service Advisor ook op zaterdag?
Je werkt normaal van maandag tot en met vrijdag. Als je sporadisch op zaterdagvoormiddag kunt inspringen, wordt dat gewaardeerd.

Hoe ziet mijn inwerkperiode eruit?
Je krijgt een grondige opleiding en leert stap voor stap hoe de garage werkt. Ervaren collega's begeleiden je bij de werkplaatsplanning, administratie en gebruikte systemen.

Is deze job vooral technisch of administratief?
Je krijgt een afwisselende functie waarin klantencontact, administratie en technische kennis samenkomen. Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats.