Technisch receptionist

• Je verwelkomt klanten in de garage en luistert naar hun vragen over onderhoud en herstellingen.
• Je plant afspraken voor onderhoud, herstellingen en technische controles in.
• Je maakt duidelijke bestekken op en bespreekt de geplande werkzaamheden met de klant.
• Je stelt de dagelijkse planning van de werkplaats op en stemt deze af met de techniekers.
• Je verwerkt afspraken, klantgegevens en werkorders correct in het digitale garagesysteem.
• Je volgt de voortgang van wagens in de werkplaats op en houdt klanten tijdig op de hoogte.
• Je beantwoordt technische en praktische vragen via telefoon en aan de receptie.
• Je volgt garanties administratief op en zorgt dat alle nodige informatie correct wordt verwerkt.

• Je hebt een goede kennis van auto's en interesse in autotechniek.
• Je hebt bij voorkeur ervaring als technisch receptionist, service advisor of in een gelijkaardige functie binnen de automotive sector.
• Je communiceert vlot en helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier.
• Je spreekt vlot Nederlands en kennis van het Frans is een pluspunt.
• Je werkt vlot met een computer en leert snel werken met digitale garage- en administratiesystemen.
• Je plant gestructureerd en houdt het overzicht wanneer verschillende klanten of werkzaamheden tegelijk aandacht vragen.
• Je voelt je thuis in een familiale werkomgeving met korte communicatielijnen en betrokken collega's.

Onze klant is een garage met goede reputatie in de regio!

• Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket dat past bij je kennis en ervaring
• Je krijgt een bedrijfswagen en aanvullende extralegale voordelen.
• Je werkt van maandag tot en met vrijdag en bent in principe elk weekend vrij.
• Je krijgt een grondige opleiding zodat je de werking van de garage, de procedures en de gebruikte systemen goed leert kennen.
• Je komt terecht in een familiale en gemoedelijke werkomgeving waar collega's nauw samenwerken.

Heb ik ervaring in een garage nodig?
Ervaring in een gelijkaardige functie in een garage is wenselijk. Heb je een sterke technische interesse in auto's en leer je snel, dan zijn er zeker mogelijkheden.

Werk ik ook op zaterdag?
Nee. Je werkt van maandag tot en met vrijdag, zodat je elk weekend vrij bent. Indien je op zaterdagvoormiddag sporadisch es wil invallen zou dit sterk gewaardeerd worden.

Hoe ziet mijn inwerkperiode eruit?
Je krijgt een grondige opleiding en wordt stap voor stap begeleid door ervaren collega's. Zo leer je zowel de werking van de garage als de gebruikte systemen kennen.

Is deze job vooral administratief of technisch?
Je combineert beide. Je hebt dagelijks contact met klanten, plant werkzaamheden in, verwerkt administratie en gebruikt je technische kennis om klanten correct te informeren.