Sales Assistant Customer Service

Je beantwoordt telefonisch vragen van B2B-klanten over prijzen, voorraad, bestellingen en leveringen.

Je verwerkt inkomende bestellingen correct in SAP en volgt ze nauwgezet op.

Je coördineert leveringen samen met de klant en de transportafdeling.

Je denkt proactief mee met klanten en helpt hen bij het beheren van hun orderboek.

Je ondersteunt sales managers, agenten en de commerciële directie met relevante commerciële gegevens.

Je stemt dagelijks af met collega’s van sales, planning en transport om alles vlot te laten verlopen.

Je springt bij als back-up voor collega’s en draagt bij aan een sterke teamwerking.

Je denkt actief mee na over verbeteringen in processen en klantgerichte oplossingen.

Je behaalt een hoger diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.

Je werkt vlot met MS Office en hebt bij voorkeur ervaring met SAP.

Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

Je bent klantgericht en haalt energie uit telefonisch contact met klanten en interne diensten.

Je neemt initiatief, werkt nauwkeurig en volgt dossiers correct op.

Je bent een echte teamspeler die verantwoordelijkheid opneemt en houdt van structuur en orde.

Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.

Een flexibel uurrooster met mogelijkheid tot thuiswerk en een uitgebreid verlofstelsel.

De kans om je verder te ontwikkelen via gerichte opleidingen en interne groeimogelijkheden.

Een duurzame werkomgeving waar aandacht is voor innovatie, samenwerking en welzijn.

Extra voordelen zoals fietsleasing, personeelskortingen op producten en interessante kortingen via een voordelenplatform.

Deelname aan sportieve en familiale initiatieven en toegang tot een bedrijfsrestaurant op verschillende sites.